2025年，连州市政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，围绕省委“1310”具体部署、按照清远市委市政府、连州市委市政府工作安排，大力开展法治政府建设各项工作任务，取得了阶段性成效。现将我局2025年法治政府建设工作情况报告如下：

　　一、深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神

　　（一）加强组织领导，健全组织机构。由于人员调整，局及时调整了法治政府建设工作领导小组，并指定工作人员具体负责全面依法治市工作，将全面依法治市工作纳入局党组和局班子的重要工作内容，认真研究，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室分工协作、全体干部职工共同参与的良好法治工作格局，为本单位法治政府建设工作顺利推进提供坚强的组织保障。

　　（二）坚持以上率下，扛起法治责任。局班子和主要领导带头集中深入学习贯彻习近平法治思想，学习贯彻落实习近平总书记关于法治建设的重要指示精神，深入学习领会党的二十届三中、四中全会精神。2025年党委（党组）理论学习中心组共开展13次学习，其中集中学习10次，自学3次。2025年10月15日，党委（党组）理论学习中心组以习近平法治思想为主题，开展了专题学习，安排理论学习中心组成员进行研讨，确保法治思想学习入脑入心。

　　（三）加强干部职工理论学习，提升法治思想。高度重视法治建设工作，注重理论学习，强化理论武装，将年度依法行政、学法普法工作纳入重要议事日程，切实提升全体干部职工学法懂法用法的法治素养和依法行政能力。坚持以宪法为核心的各项法律法规学习，通过主题党日活动、全体干部职工会议、国家工作人员学法考试系统等方式深入学习党章党纪党规、《中央八项规定精神》《中华人民共和国宪法》《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国密码法》《政务数据共享条例》等新修订法律法规。

　　二、本单位主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治建设的有关情况

　　局党组充分发挥核心领导作用，主要领导严格落实法治政府建设“一岗双责”和履行本单位法治建设第一责任人的职责，带领全局干部职工认真开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议精神与党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神的丰富内涵和精神实质，深入理解新时代法治建设在中国式现代化中的地位作用，深入学习研究习近平法治思想，并以集中学习和个人自学相结合的方式，对习近平总书记《论坚持全面依法治国》《习近平法治思想概论》《习近平总书记关于党的建设的重要思想》《习近平谈治国理政》和《中华人民共和国保守国家秘密法》等教材读物进行学习。主要领导带头学法用法，对重大工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自督办，自觉接受监督，为全局作表率；同时，督促其他党组成员和其他干部职工依法依规开展工作，切实提高本单位党员领导干部职工依法行政工作能力和法治化工作水平；组织全体干部职工学习了《中央八项规定精神》《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国密码法》《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规相关内容，自觉加强党性锻炼，不断提高政治理论水平、业务水平和依法行政水平。2025年我局未发生违法违纪案件。

　　三、2025年法治政府建设主要举措和成效

　　（一）加强业务培训，推进扩权强县、强县扩权改革。以“简政放权”和“放权赋能”为核心，深入推进扩权强县和强县扩权改革，2020年至今，连州市共承接省级行政职权事项37项，承接清远市级行政职权事项77项；推动县级部门向乡镇下放经济社会管理权限359项（县级行政处罚权事项动态调整至328项，县级政务服务事项31项），覆盖行政审批、综合执法、公共服务等领域，赋予乡镇更多自主权。为提升基层承接能力，2025年组织两次广东省政务服务事项管理系统业务培训。

　　（二）落实权责清单动态管理，加强清单标准化建设。一是认真做好政务服务事项权责清单动态调整工作。目前，我市已在广东政务服务网上公布依职权类事项4752项、依申请类事项1352项、公共服务事项653项、行政征收事项103项。二是统筹协调市直有关单位、各镇（乡）积极推进政务服务事项标准化二次统筹工作。清远市已发布实施清单数1856项，连州市已应用二次统筹规则实施清单数1813项，完成率为97.68%。三是认真做好全市、镇村（社区）政务服务事项规范性核查工作。四是加强数据治理，推进数据共享。按省提供的资源清单，梳理出政务数据资源目录数量600条，其中垂直系统数据目录327条，自建系统数据目录273条。目前我市已有66个单位进行了编目挂接工作，在广东省一网共享平台发布上线的数据资源目录数量700条，已发布到“开放广东”政府数据统一开放平台的数据295条，电子证照编目挂接完成照面注册的有84个，已进行编目挂接有15个，累计签发1817张电子证照。

　　（三）提升服务质效，抓好工单办理。一是加快推进“高效办成一件事”主题集成政务服务。目前，我市实现了企业职工退休一件事、社会保障卡居民服务一件事等74项“一件事”主题集成政务服务事项并联办理，降低了办事成本，缩短了办事时长，最大程度便利了群众办事。二是政务服务办事大厅各窗口累计受理群众各类办理事项183989宗，其中，企业开办653宗,办事群众对窗口办事评为满意的占99.89%，基本满意的占0.11%，没有收到对窗口办理情况的投诉。三是严格落实政务服务“好差评”评价制度。全市215个政务服务大厅（含市镇村三级）提供扫码评价，接受群众监督，政务服务“好差评”各项评价指标稳步提升，“好差评”有效评价数据33033条，群众满意率达100%。

　　四是畅通企业群众反馈渠道。2025年全市“12345”政务服务便民热线共收到18892张工单，其中咨询类142件，投诉类7721件，举报类1974件，建议类151件，表扬类81件，求助类8823件。工单按时回复率为100%，工单满意率为93.98%。

　　（四）大力推广“粤”系列产品应用，建设服务型政府。一是推动“粤省事”上线73项高频事项，方便群众实现政务服务事项“指尖办”“掌上办”；二是推动“粤商通”上线27项事项，方便企业“就近办”“马上办”；三是加大“粤智助”机服务事项宣传。10月23日印发《关于印发粤智助政府服务自助机事项清单的通知》，更新“粤智助”可查询、打印、办理共计273项事项清单明细。

　　四、集中学习宣传贯彻新施行、新修订法律法规

　　积极开展《政务数据共享条例》普法和宣贯工作。9月18日，参加清远市政务服务和数据管理局举办的《政务数据共享条例》专题宣贯会。10月28日，我局转发《政务数据共享条例》供各单位自主学习，进一步明确政务服务工作的法定职责，提高政务服务数字化服务水平。

　　五、存在的问题及原因

　　一是信息化技术队伍建设亟待加强。法治政府改革建设需配备专业网络、信息人才，要求较高。但是目前我局在“数字政府”改革建设工作的业务人员较少，且缺乏相关专业技术、信息化专业人员。

　　二是法治政府建设宣传力度不够。宣传渠道比较单一，普法宣传阵地比较狭窄。

　　三是部分人员对法治政府建设认识不够深入。

　　六、2026年度推进法治政府建设的主要工作安排

　　2026年，我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记对广东重要讲话、重要指示精神，大力落实省委省政府、清远市委市政府、连州市委市政府工作部署，进一步优化政务服务和“数字政府”建设工作，重点做好以下工作：

　　一是加强法治思想理论学习。对依法治市工作的领导，进一步强化法治思维，继续强化习近平新时代中国特色社会主义思想与党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，认真学习研究习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和党内法规，深刻领悟和贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神。

　　二是继续完善权责清单动态管理，加强权责清单标准化建设。进一步抓好县、镇、村政务服务事项梳理，深化网上办事大厅流程再造，持续深化“一网通办”“一网统管”“一网协同”“一网共享”。

　　三是加强人才队伍建设。各部门要树立大局意识，要从维护政府及部门形象以及提高政务服务质量和效能的高度选派得力业务工作人员进驻窗口。要进一步落实首席代表制度，协调有关单位加强内部行政审批的深度整合。同时完善对进驻窗口工作人员的考核机制。

　　四是着力宣传工作全面覆盖。有效结合主题党日活动、工会活动及重要节假日时间节点，通过多元化宣传方式，提高宣传覆盖面，提升“一网通办”“一网统管”“一网协同”“一网共享”效能，提高群众对“数字化”工作的认识和信任度，优化营商环境及服务。

　　连州市政务服务和数据管理局       

　　  2026年1月19日